Di seguito troverai una serie di domande frequenti che i visitatori e/o i clienti ci rivolgono. Se non trovi una risposta ad una tua domanda o ad un tuo dubbio, non esitare a scriverci, via mail all'indirizzoinfo@djstools.com ti risponderemo in brevissimo tempo.
Cosa vuol dire DJ'S TOOLS?
DJ'S TOOLS tradotto da Inglese in Italiano vuol dire "Attrezzi per dj"
Disponibilità
prodotti?
Il prodotto è disponibile in magazzino e può
essere evaso entro il giorno lavorativo successivo.*
Prodotto disponibile in 3 - 9 giorni dopo la conferma
dell'ordine.**
*La disponibilità dei prodotti online viene aggiornata in tempo reale
e corrisponde
alle nostre disponibilità di magazzino. E' comunque da
intendersi come indicativa
ed in nessun
caso impegnativa per i tempi
di consegna.
**Il prodotto non è al momento in stock ma, dal momento
dell'ordine, viene indicativamente consegnato in 3 - 9 giorni. In caso
necessitiate di tempi più esatti, potete contattare il
servizio assiteza clienti.
Quanto costa la spedizione?
Il costo finale della spedizione vi sarà comunicato
dopo la conferma dell'ordine via e-mail insieme al
totale, poichè calcolato in base al peso,
quantità e destinazione, quindi impossibile stabilirlo con
precisione prima di aver definito l'ordine. Sarà possibile
visualizzare i costi esatti di spedizione nella e-mail di conferma
ordine prima di effettuare il pagamento.
Dopo la conferma dell'ordine riceverà via e-mail il suo
numero
d'ordine, costo della spedizione, e le coordinate per il tipo di
pagamento
scelto dal riepilogo dei prodotti acquistati.
Potrete chiedere informazioni o chiarimenti via e-mail sul costo della
spedizione anche prima della conferma dell'acquisto indicando il codice
del prodotto, la quantità desiderata, e l'indirizzo per la
spedizione
(basta solo il nome della Città insieme al Codice di
Avviamento Postale ).
Dove si trova la vostra sede?
DJ'S TOOLS opera esclusivamente On-Line non abbiamo una Show-Room
aperta al pubblico perché non c’è
bisogno, gli acquisti non vengono effettuati preso la nostra sede legale e non
facciamo il ritiro a mano, la merce sarà inviata a mezzo
corriere, spedizioni Nazionali ed Internazionali, world wide
shipping.
DJ'S TOOLS Via Giolitti 21 - 10098 - Rivoli - Italia
Per un incontro o un appuntamento con un nostro rappresentante bisogna prenotare!
Come vi possiamo contattare?
Si consiglia il contatto tramite e-mail o via chat al fine di agevolare il servizio richiesto e le tempistiche;
Qualora il contatto si riferisse ad un ordine effettuato è obbligatorio specificare il numero d'ordine.
I prodotti che vendete sul sito sono originali?
Tutti i prodotti venduti sul sito DJ'S TOOLS sono ORIGINALI al 100% e sono coperti dalla garanzia del produttore.
DJ'S TOOLS NON vende nessun genere di prodotti replicati e/o copiati.
Sul vostro sito ci sono tanti prodotti, ma potete eventualmente fornire anche quelle non presenti sul vostro sito?
Certamente, basta che ci inviate una mail all'indirizzo info@djstools.com con la richiesta del prodotto a voi interessato.
Quanto tempo impiegate a spedire la merce ordinata?
Se il prodotto da voi ordinato e' a magazzino, lo stesso verrą consegnato al corriere entro le 24/72 ore successive al completamento del Vs. ordine ed alla ricezione del pagamento totale.
In caso di oggetto momentaneamente non disponibile, il cliente verrà avvertito, successivamente la DJ'S TOOLS vi indicherà i tempi di consegna, il cliente può decidere di attendere l'arrivo della merce.
I prezzi che indicate sono comprensivi di IVA?
Si, tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa.
Recapitate la merce anche ad indirizzi diversi da quello dell'acquirente?
Si, per noi e' indifferente l'indirizzo di consegna. L'unica cosa che chiediamo e' un riferimento telefonico del destinatario in modo da programmare la consegna con il corriere.
Siete in grado di aiutarci nella scelta?
Si, lo facciamo con molto piacere e senza nessun costo aggiuntivo. Il nostro staff ha un'esperienza pluriannuale nel settore.
Quanto mi costa la spedizione?
Nella maggior parte dei casi il costo di spedizione varia da € 12.- a € 15. Il costo della spedizione vi sarà comunicato a fine ordine insieme al totale, poichè calcolato in base al peso, quantità e destinazione. Dopo la conferma dell'acquisto riceverà via e-mail il suo numero d'ordine, costo di spedizione, e le coordinate per il tipo di pagamento scelto dal riepilogo dei prodotti acquistati.
Potrete chiedere informazioni o chiarimenti via e-mail sul costo della spedizione anche prima della conferma dell'acquisto indicando il codice del prodotto, la quantità desiderata, e l'indirizzo per la spedizione (basta solo il nome della Città più il Codice di Avviamento Postale).
La resgistrazione presso il vostro sito ha un costo?
Assolutamento NO, la registrazione e' Gratuita
Per l'acquisto bisogna effettuare la Registrazione: tutti i suoi dati saranno utilizzati esclusivamente per la fatturazione e la spedizione del suo ordine. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore per 24 mesi. La fattura relativa all'ordine sarà inviata insieme al/ai prodotto/i acquistato/i. Le modalità di pagamento accettate sono:
Bonifico Bancario Bollettino Postale PayPal +3.4%.
Come funziona?
Acquistare su DJ'S TOOLS è semplice e veloce. Qui troverai tutti i dettagli:
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Il prodotto è disponibile in magazzino e può
essere evaso entro il giorno lavorativo successivo.*
Prodotto disponibile in 3 - 9 giorni dopo la conferma
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